从“团长”到“最后一百米运输员”

时间:2022-04-28 来源:上海政法综治网 作者:佚名

  三月以来,一场突然爆发的新冠疫情阻拦了大家春日出门踏青的步伐。当城市按下暂停键,进入全区域静态管理,全市居民积极响应号召,足不出户居家隔离。在社区封控期间,无数的平凡英雄挺身而出,选择在艰难的时候逆行向前,将危险留给自己,发挥着每一份光和热为身边的邻居提供志愿服务。

  疫情之下,原有的商业供应链条处于停滞状态,物资成为居民们最关心的话题。当常规物资供应渠道暂时停止后,团购成为很多社区居民获得物资的关键方式。除了协助核酸检测、分发抗原检测试剂盒、进行社区消杀等常规工作外,保证物资供应也成为社区志愿者们的“必修课”。“团长”、“最后一公里”物资运输员……虹口法院的干警们在志愿服务时积极发挥自己的沟通协调技能,携手保供守“沪”,助力社区邻里渡过疫情难关。

  姬晓蕾

  新手妈妈的“开团初体验”

  看着同事们几乎都下沉街道社区穿上了“大白”、“大蓝”,尚在哺乳期还未接种疫苗的我内心十分焦急。作为一名党员,我也想跨前一步,和同事们并肩作战。当询问所在居委是否也可以加入志愿队伍,得到回复“根据实际情况报名,你现在不适合。”——希望彻底破灭。

  封控的时间里,看到社区志愿者主动替独居老人配药、为大家分发快递,积极服务大家。我在想,有什么是在家也可以为大家做的呢?终于,一波波团购让我的热情重新燃起,在需要的时候为大家提供购买物资的渠道和方式,这不正是个足不出户又能为大家服务的好机会吗?

  既然当了“团长”,就得对自己的“团员”负责。为了避免出现“翻车”。刚成为“新手妈妈”的我第一时间谨慎考察供货商的资质。在综合选定了几家供货公司后,我熟练地打开企业查询软件,查看供货公司各方面信息。结合疫情前的消费经历,通过网络平台确认店铺口碑,再主动联系店主,谈好商品价格、内容、包装方式、送货时间等全部内容,及时向居委报备团购信息,才在社区微信群内发布团购信息。

  

  “团长”清单

  疫情下的团购“接龙”热情高涨,为了便于统计和分发货物,我通过Office办公软件,将收集到的接龙信息按照门牌序号筛选排列,再统计好数量联系店主安排发货。

  

  由于购买商品是生鲜肉类,到货后必须尽快完成接货和分发。于是孩子爸爸临危受命,成为“副团长”,给他穿好防护服,带好手套和口罩,将统计好的表格打印好交到他手上后,我仍然反复叮嘱“在大厅把收货小推车带好,一定要将货品发到每一户门口。”“保证完成任务!”他出门后,打开手机我才看到楼里已有其他志愿者报名协助分发。在大家的齐心协力下,短短半小时“副团长”就凯旋而归。“谢谢,谢谢你们,我们年纪大了手机网络抢菜不方便,幸亏有你们开团。”邻居爷爷拿到物资还特意发来语音致谢,看着平时交流不多的邻居们在微信群里发来感谢的话和晒出的美食照片,我感到内心充满了力量,这也许是我“开团初体验”最大的价值吧。

  于戴河

  是“团长”,也是运输员

  我所在的社区已经在封闭管理中持续运转一个多月。随着党员志愿者到社区报到并参与社区志愿服务,居委工作人员的压力大大缓解,社区在居委临时党支部工作人员的带领下逐步进入正轨。

  封控期间,与上海的万千社区一样,“团购”成为了保障我们社区生活物资供应的重要渠道之一,“团长”组织日常团购、志愿者帮忙消杀送货、居委统筹管理日常事务,保障社区正常运行秩序。

  

  一直在社区进行志愿服务的我平时基本都是身穿“大白”协助核酸检测或分发物资,日常买东西也是跟团的“团员”。第一次做团长算是“临时起意”,有一天社区进行核酸检测,我站在队伍旁维持秩序时排队的邻居向我询问是否有购买纸巾的途径,自己家里纸巾即将用完,急需补给。

  

  平时微信群里发起的都是蔬菜、肉类的团购,关于纸巾的需求我也是第一次听到。疫情之下,大家缺少的物资不尽相同,很多也是日常想不到的,社区里面临同样困境的邻居肯定不在少数,作为志愿者既然我了解到大家的难处,就要设身处地的想办法为大家解决。夜晚,结束志愿工作的我回家后第一次考虑起了自己发起纸巾团购,体验一回做“团长”的感觉。

  “开团”听上去容易,但真正实践的每一步都非常繁琐,除了通过平台筛选寻找资质合格的供应商,向居委进行备案,剩余的发布信息—微信接龙—统计信息—制作表格—发起收款—对接商家—消杀分发……步步都不简单。

  

  虽然是“偶然开团”,在参加社区志愿服务之余过了一把“团长瘾”,但是分发物资给邻居们的时候,“最后一公里”的过程却依然需要保证大家的防疫安全。在社区门口,我按照居委要求对到货的纸巾外包装进行完整全面的消杀,等待一段时间后用小推车分发下去。虽然分量不重,但是几趟来回,身穿防护服武装起来的我还是汗流浃背。“你是那天的志愿者,这次的‘团长’是你呀,小伙子你帮我解决了。”拿到纸巾,社区的阿姨连声夸,让我感受到了服务居民的成就感。疫情之前,城市繁忙的生活节奏让大家彼此间的沟通交流并不平常,这段时间社区邻居互帮互助,邻里间的感情在“团来团去”中大大提升。虽然城市恢复往日的车水马龙还需要一段时间,但是只要大家齐心协力,守望相助,我们一定可以等待春暖花开的那天。

  杨璐

  烈日下的分拣物资,值得!

  疫情封控期间,物资的购买和发放成为我们社区志愿者面临的重要课题。虽然没有申请成为“团长”,但是志愿者的工作之一便是负责团购物资的消杀、分拣和发放,几次“团长助手”的经历,让我对整个团购流程驾轻就熟,其中印象最深的是烈日下的一次水果分拣。

  我所在的社区老人和小孩占比较高,尤其需要香蕉等软糯的水果。为了进一步降低居民的购买成本,我们和“团长”几番讨论后决定放弃购买混合水果包,直接向供货商定了几十箱橘子、苹果、香蕉,在送货上门后依靠社区志愿者的力量自行分拣,发放到每一户参与团购的居民手中。。

  水果运到的那一天,正值上海升温,中午甚至接近30度。为了及时准确的接到物资,我们几名志愿者早早“全副武装”后等在社区门口,口罩、防护服层层“加码”,烈日下即使原地不动也大汗淋漓。12点多,几十箱水果送到了社区门口,核验并进行消杀后,我们协助团长将一箱箱水果搬运到位于社区中心的花园,准备在空气流通的空旷场所进行分拣工作。

  天气炎热,成箱的水果经过货车的一路颠簸,损耗在所难免。橘子和苹果的情况相对还好,分拣起来比较容易。到了分拣香蕉的环节,一切都提高了难度:压坏的香蕉经过包装包裹,容易发出异味,甚至引得蚊虫肆虐。我们只能把香蕉按箱拆开,除去包装的塑料薄膜,一把一把地翻面查看,再去除腐烂压坏的部分,一一分装到袋子里。

  

  

  这些工作并不复杂,但在烈日下坚持几个钟头对体力还是不小的考验,但是特殊时期,我们的每一份辛苦和付出都是为了社区里的左邻右舍能够收获高质量的物资,因此原本辛苦的工作时光大家也是一起开心度过。

  经过分拣,原本几十箱水果被我们按照每份12个橘子、4个苹果、4-5根香蕉的搭配,装袋送到每一户参与团购的居民手中。累是真的累,但是看到老人和孩子的笑脸,心里也是真的开心。疫情当下,每一份团购到的物资都来之不易,居民对我们的支持和感谢是每一位志愿者坚持的原动力,身为党员,在这样的时刻站出来为大家尽一些绵薄之力,值得!

  苏振振

  “最后一公里”的安全,我来守护!

  3月30日,接到居委通知,我所在的社区因出现确诊患者而提前进入封闭管理。回家后,我第一时间向居委申请在社区内进行志愿服务工作,如愿以偿成为后勤保障组中的一员。

  4月1日,接到通知的我正式上岗。我的工作内容主要是将来到社区的物资进行消毒分发。每天的工作流程称得上是“多点一线”,在社区各个楼栋与门口之间穿梭:清晨先去居委会进行抗原自测,然后穿上防护服、口罩、面罩等前往社区门口进行物资分拣。

  

  一夜堆积后,每天上岗后面对我的都是大量的快递和物资。物资运输岗位是封闭社区内外连接点,也是风险非常高的防范点。每天快递小哥送来的物资在发放到居民手中前的“最后一公里”,都需要我们精心呵护保障:通风、消毒、分拣、发放……每个环节都必不可少。

  社区的志愿者人手充足,为了提高工作效率,我们自行协商排班轮岗,每天分成上下午轮流当班。物资的消毒分拣是一项体力活:几十斤的壶里装满消毒液,对物资表面进行360度无死角的喷洒,确保每一面都“安全”后再按楼栋号进行分拣。一辆普通的小推车往往成为我们“争抢”的得力助手,穿梭在小区里,来回运送的不光是补给给邻居们的“弹药”,也为他们坚持打赢这场疫情防控战送去了信心。对于“阳性楼”,我们采取了每天一次的集中配送:志愿者身穿“大白”,无接触式将物资放在每户门口,临走还要用随身携带的消毒水对楼道进行消杀。

  工作中时常会经历印象深刻的事情,其中就包括第一次政府保供物资的发放。微信群里通知刚发出,楼栋中轮休的志愿者便纷纷下楼帮忙。“都是一个团队的,人多好办事!”“这些可是全村的希望。”大家互相鼓劲,消杀分拣工作进行的非常顺利。

  我们社区都是高层,为了将政府发放的保供物资顺序送货到户,同时又避免人群下楼聚集可能造成的交叉感染,我们商量之下决定将按照从高到低的顺序完成这“最后一公里”的征程。天气较热,穿上“大白”再抱起整箱的物资不一会就感觉到闷热。为确保物资发放无误,我和楼下的同事配合,我敲门后他再通过楼下门禁电话通知。到物资分发完毕,不知不觉早已浑身湿透。但是短期内几百户的物资供应得到保障,对我们来说是最欣慰的事。

  

  经常进行物资分发配送,不知不觉已经和社区的邻居面熟起来,一次在分发消毒酒精时,因为物资到货已是深夜九点多,经过核验消杀再分发到户更晚,而一直在等待司机,验货消杀分拣的我们甚至来不及吃晚饭,便匆忙推着推车分发。从二楼开始,到其中一户时,热心的邻居为我们送上了面包:“你们辛苦了!这么晚还在为我们保障工作,我在楼上看到你们从晚饭一直忙到现在,这些你们先拿去垫垫,补充体力。”

  疫情当前,“团结”和“奉献”成为社区运转的关键词。每一位邻居都在力所能及的贡献自己的微薄之力,而我只是其中的一员。纵使当下疫情仍在,但是众志成城,云开雾散一定会很快到来。

  他们和她们,曾经都有一样的代名词——“虹法人”。为了打赢这场疫情防控的攻坚战,这些“虹法人”走出家门,或施展才华化身保障邻里物资的“团长”,或挥洒汗水服务在社区的每一处角落,践行为人民服务的初衷。海有舟可渡,山有路可行,疫情可能会让我们踌躇,但不会因此阻拦我们生活的脚步,愿战“疫”早日吹响胜利的号角。


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