淄博张店:40岁以下青年干警到接访窗口“淬火”

时间:2025-08-25 来源:山东省人民检察院 作者:佚名

  

  “您别着急,我们一起来想办法解决。”近日,在淄博市张店区检察院12309检察服务中心接访窗口,入职两年多的“90后”干警宋泽文正耐心安抚一位信访群众。这一幕,是该院以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机,推动青年干警能力作风提升的生动缩影。

  

  学习教育开展以来,该院通过查摆问题发现,近年来,40岁以下青年干警人数达到全院人数的40%,但普遍存在一线实践经验匮乏、群众工作能力有短板等问题。

  

  “主动了解群众所需所想意识不强,服务能力欠缺,这在一定程度上影响了办案质效。”淄博市张店区检察院党组书记、检察长李振告诉记者。针对发现的问题,该院党组经过研究拿出了对策:安排40岁以下年轻干警到12309检察服务中心轮值接访,并由经验丰富的检察官现场指导。

  

  “没想到接访工作这么考验人。”说起第一次面对情绪激动的来访群众,干警王琪元记忆犹新。当时来访人因涉及一起非法集资案件,带领多名被害人到检察院“讨要说法”,在讲述被骗经历时十分激动,几次愤而起身。面对突发情况,王琪元一时手足无措。关键时刻,资深检察官牛姝君现场给年轻干警示范了一堂生动的接访课:耐心倾听、以案释法、理性引导……半小时后,来访群众心平气和地离开了12309检察服务中心。

  

  接访工作既是检民互动的连心桥,也成为青年干警成长的“淬火炉”。截至目前,该院青年干警累计接待群众74件122人次,“接访窗口”成为青年干警成长的实践课堂。

  

  


原文链接:http://www.sdjcy.gov.cn/jcdw/202508/t20250806_4841192.html
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