杜娟：义马市人民法院千秋人民法庭一级法官

　　千秋人民法庭作为义马法院的城区派出法庭，负责审理全市婚姻家事纠纷及辖区内15万元以下民事案件，年均审结案件近400件，婚姻家事案件占比50%左右，上诉率始终低于1%，调解撤诉率高达78%以上。通过专业化审理、源头化治理、多元化解纷，推动家事纠纷实现“案结事了人和”。

　　立足职能定位打造专业家事审判阵地

　　在家事审判中，千秋法庭不断创新调解思路，落实“能调则调、调解优先”的工作要求，实现了四个重要转变。

　　一是从坐堂审案向一线办案转变。根据案件情况，灵活调整庭审地点，深入社区、医院等地巡回审判，妥善处理多起离婚、财产分割案件，取得“办理一案、教育一片、稳定一方”的良好效果。

　　二是从传统审理向类型化审理转变。建立家事案件分类管理机制，对离婚、继承等六类案件实行专业化审判，目前，简易程序适用率已达97.39%，在家事审判事缓则圆的办理思路下，家事案件审理周期较长，但仍能将全部案件平均审理周期缩短至23.64天，促进案件高效审结。

　　三是从刚性裁判向柔性司法转变。创设“三心工作法”，即接待要热心、调解要耐心、判后要关心，运用心理辅导、圆桌调解、家庭教育等柔性手段，帮助上百个家庭重归于好。

　　四是从结案了事向案结事了转变。以彻底解决矛盾纠纷为导向，关注案件走向，注重调解效果，大大提升了案件的自动履行率。

　　创新“家庭医院”模式探索柔性司法新路径

　　针对家事纠纷的情感性与复杂性，将家、法、情、理深度融合，创新推出“家庭医院”家事审判工作方法。

　　“望闻问切”找病因。审理案件时，“望”情绪波动，“闻”诉求表达，“问”矛盾症结，“切”证据脉搏，制定个性化诊疗方案。例如，在审理一起涉残障儿童的家事纠纷时，运用“四步诊疗法”，探索出满足未成年子女情感需求的“最优方案”，该起案例入选河南省高级人民法院保障妇女儿童合法权益典型案例。

　　“对症下药”治顽疾。积极探索符合本地实际的诉前和解及庭审联调等制度，根据不同的纠纷类型，如“低龄冲动型”“中年危机型”“老龄积累型”等纠纷分类施策，全力修复破损的家庭关系。

　　“留院观察”稳病情。密切关注家庭关系动态变化，紧盯当事人在调解和好之后的“脆弱期”，确保家庭关系持续稳固；同时，探索建立家事司法满意度调查反馈机制，定期开展常规满意度调查，随机抽取回访已结案件，力争司法服务满意度达100%。

　　“义务问诊”治未病。坚持“请进来＋走出去”相结合，对符合条件的案件全部公开审理，不定期举办“专题开放日”“家庭教育宣传”等活动，增强司法透明度和公信力；随案发出《关爱未成年人提示手册》，为离异家庭子女权益保护提供了可借鉴的样本。

　　凝聚联动合力构建全链条解纷机制

　　千秋法庭始终将家事审判与社会治理深度融合，坚持将非诉机制挺在前面，形成全链条纠纷解决机制。

　　前端预防减增量。构建“法官+调解员”调解模式，择优选派法官担任社区法治副书记，培养“法律明白人”100余人次，源头减少纠纷发生；联合辖区街道、社区开展“拒绝高额彩礼”等普法宣传活动，参与制作的普法视频《彩“礼”》被河南省高院微信公众号“豫法阳光”转载，获得了良好的社会反响。

　　中端化解聚合力。与市妇联、民政等部门建立婚姻家庭纠纷预防与调处机制，提供未成年人保护教育、老年人身心健康关爱等一体化服务，并适时组织多方力量磋商化解方案，在推动诉源治理，就地化解纠纷等方面积累宝贵经验，成功入选全省法院人民法庭建设案例。

　　末端巩固提质效。联合学校、未成年人保护机构，对调解和好的当事人定期跟踪回访，确保“案结情续”；通过法治副校长授课形式，到中小学讲授家庭伦理道德和反校园欺凌等法律知识，切实以法之名，护“未”成长。

　　家庭是社会的细胞，家事审判既是法律工程，更是民心工程。接下来，千秋法庭将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，以群众满意为标准、以“如我在诉”为理念，持续深化家事法庭规范化建设，为法院工作的高质量发展贡献更多的基层司法智慧！