“口头协议靠不住，只有白纸黑字签字才保险。”在黑龙江省哈尔滨市道外区东直法治文化公园，65岁的王阿姨一边带孙子赏花，一边指着法治长廊里的漫画现场教学。盛夏的松花江畔，微风送爽，祖孙俩的对话，折射出这座城市悄然发生的法治嬗变。

　　    近年来，道外区紧扣“八五”普法规划，以机制筑基、文化赋能、服务升级“三维”发力，把普法精度、文化温度、治理力度融入群众日常，让法治阳光照亮城区每一个角落、温暖百姓心田。

　　    机制筑基：扎根“田间地头”

　　    “以前调解纠纷靠‘老理儿’，现在得先翻民法典。”东风村“法律明白人”孔庆玲感慨道。开春农忙时，她凭借对农村土地承包法律知识的熟练掌握，成功化解了一起起发生在身边的土地承包纠纷。

　　    2021年以来，道外区构建“党政主导、部门联动、全域协同”普法体系，通过“一把手领办、清单管理、闭环问效”的严格机制，确保法治惠民实事件件落实。道外区司法局局长李海波告诉《法治日报》记者，领导干部年度述法、宪法宣誓、旁听庭审已是常态，成为提升法治意识的重要举措。

　　    2023年7月至9月，在道外区开展的“百人千场”进基层大普法活动中，上百名司法干部、“法律明白人”顶着酷暑进村入户，累计宣讲1030余场次，将法律知识送到群众身边。

　　    值得一提的是道外区率先创建“1+N”普法队伍——850名“法律明白人”持证上岗，与法律顾问“结对子”、与网格员组成“黄金搭档”，实现“专业优势＋乡土智慧”互补，构建起了全域覆盖的基层法律服务网络，让普法工作真正在“田间地头”落地生根。

　　    文化赋能：普惠“法治滋养”

　　    “太方便了。”来自江苏的游客李先生对“共享法庭”点赞。

　　    此前他因飞机延误面临旅游合同变更问题而头疼时，道外区人民法院设在中华巴洛克历史文化街区的“共享法庭”及时介入，指导他依法与旅游公司变更合同，高效解决了问题。作为整合多方力量、为矛盾易发区和重点行业领域提供常态化法律服务的平台，“共享法庭”通过“一屏一线一终端”，已化解多起涉旅纠纷，为游客送上“一站式”法律服务。

　　    道外区在普法文化创新方面下足功夫，以“沉浸式”“趣味式”“互动式”为特色，让普法如春风化雨般滋润人心。同步建成“法治文化广场”、打造未成年人红色法治教育参观研学阵地、设置“模拟法庭”“情景剧展演”等沉浸式普法场景，让群众在亲身体验中感受法治的力量。同时，以“文艺搭台、法治唱戏”打造“法治文化大舞台”品牌，将法律知识融入文艺形式，结合重要节点举办群众性普法演出，承办各级旅游普法等活动，借助多样形式普法，相关活动获媒体报道且观看阅读量超百万，让法治文化深入人心。

　　    线上普法同样精彩纷呈。2021年以来，道外区相继出品了《借款超三年还用不用还》等30余部普法作品，实现“按需定制”，满足了不同群众的法治需求。《普法故事会》《宪法宣传短片》等优质内容在“学习强国”等平台展播。通过“案例故事化、法条可视化”的方式打造短视频普法IP，形成抬眼即见、随手可学的普法新格局。

　　    服务升级：实现“送法到家”

　　    “以前打官司要跑法院，现在家门口的公共法律服务工作站就能全部解答。”市民刘先生因交通事故赔偿纠纷求助后，在拿到事故责任认定书当天，就在服务窗口依法获得了法律援助中心提供的帮助。这得益于道外区打造的“一刻钟法律服务圈”——三级服务体系整合咨询、调解、复议等功能，仅去年就受理了各类法律服务事项1389件，让群众在家门口就能享受到便捷高效的法律服务。

　　    更暖心的是“普法大集”巡回服务，让群众“赶一次集、学一次法”。赶集的张大娘捧着《老年人权益保障手册》感慨：“这服务比夏天的冰棍还甜。”

　　    道外区委常委、政法委书记郭宏宇介绍说，在基层治理中，道外区整合多方资源，吸纳退休干部、社区能人担任调解员，发挥“法律明白人”作用，传承培育“杨菊调解室”“银龄调解室”等品牌工作室，东莱街派出所荣膺全国“枫桥式公安派出所”，全区调解成功率98%以上。此外，道外区积极推进“法治副校长”进校园、“法治辅导员”进班级，常态化开展预防未成年人犯罪主题活动，以精准普法守护“少年的你”。

　　    从田间地头到指尖云端，从街头巷尾到景区商圈，哈尔滨市道外区司法局用一条条接地气、冒热气的创新举措，让尊法学法守法用法成为群众自觉，绘就了一幅民生法治幸福画卷。

　　文章出处：法治日报政法