公证工作无小事 真心服务暖人心

时间:2021-05-20 来源:天津长安网 作者:佚名

  按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总体要求,东丽区公证处扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,真心服务群众,诚心服务企业,不断提高办事效率和服务水平,使群众的获得感、满意度不断增强。

  随着“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入开展,东丽区公证处不断加强公证人员的理想信念教育,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,由以前找“不行”的理由到现在想“可行”的办法,把担当作为视为一副“良药”,只要全体干部以更加强烈的责任感,更加饱满的事业心,担当作为,奋发竞进,就能提升为民服务的能力,就能时刻将人性化的温度和高效办事效率带给人民群众,提升人民群众的获得感。

  近日,一位脸色苍白的刘女士用微弱的声音同公证大厅咨询人员说道:“我马上去做手术,能现在给我办理一份遗嘱公证吗?”原来,当事人已是癌症晚期,担心自己的病情进一步恶化,刘女士最放心不下的是7岁的女儿,所以希望马上立下遗嘱,把自己名下唯一一处房产留给女儿,同时安排好女儿后续的抚养问题,这样才能安心去医院做进一步治疗。

  了解情况后,承办公证员立即调整预约办证时间,为其办理遗嘱公证。考虑刘女士的病情,公证处组织公证人员,分工协作,最大限度提高办证效率。在办证过程中,承办公证员为刘女士彻底解决了名下房产按揭贷款偿还和孩子监护权归属问题,公证办理结束后当事人流着眼泪激动地说:“太感谢你们啦!你们解决了我的后顾之忧,这下我可以安心了。”

  工作中,东丽公证处创新优化公证体制、机制,提升公证处信息化服务水平,借助市公证协会信息化服务平台,结合实际需要,加大投入,解决核查、人脸识别、卷宗管理等方面的瓶颈,努力做到尽快出证,对不需要核查或可以通过网络核查现场出证的,承诺5个工作日以内出具公证书,极大满足了群众的需求。截至目前,东丽公证处共办理国内民事类公证2960件,经济类411件,涉外类717件,共计4088件,共有130余人次参与全区组织的拆迁、拆违工作,服务市、区重点工程项目。

  东丽区公证处在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,从思想根子上改起,从担当作为上落实,认真查找存在问题的原因,以自我警醒推动自我革命和狠抓整改落实,以“不忘初心、牢记使命”主题教育为载体,以解决形式主义、官僚主义问题为突破口,本着让群众满意为原则,形成了想干事、能干事、干成事的良好氛围。东丽区公证处党员干部发扬斗争精神,勇于直面问题矛盾,在困难面前少说“不行”,多想“可行”的办法,增强为民办事本领,增强群众的获得感和幸福感。




原文链接:http://www.tjcaw.gov.cn/zz/shgl/tjcaw-iihnzhfz1798267.shtml
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