5月31日上午10点，记者来到贵阳市民商事案件调解中心时，特邀调解员刘明正在对一起商标权纠纷案进行诉前调解。

调解过程中，刘明耐心细致地和双方当事人进行沟通交流，经过2个小时的调解，双方当事人最终达成协议，签订了调解协议并当场履行。

　　

刘明是一位已经退休3年的“老司法人”，拥有30多年的司法工作经验。为了发挥余热，2021年4月，他来到贵阳市民商事案件调解中心担任特邀调解员。

“我今早调解的这个案件从申请立案到调解成功，只花了半个月左右，如果走诉讼程序，往往需要三个月甚至更长的时间才能结案。诉前调解完全免费，也给申请人节约了一笔诉讼费。”担任特邀调解员以来，刘明已经调解了10余件案件，调解成功率在60%左右。

“5.31商标权纠纷案”的快速解决是贵阳市民商事案件调解中心为群众提供便捷高效的纠纷调处服务的一个缩影。

2020年9月27日，在贵阳市委政法委的领导下，在贵阳市中级人民法院、贵阳市司法局的共同努力下，贵阳市民商事案件调解中心正式挂牌成立。

“贵阳市民商事案件调解中心是一家独立于法院的第三方群众性组织，为方便群众，设在贵阳市中级人民法院诉讼服务中心旁，调解中心设有8间专业调解室，调解案件涉及有知识产权、建设工程施工合同纠纷、金融类等类型。”贵阳市民商事案件调解中心工作人员谢敏说，调解中心通过聘请退休法官、高校法学专家、律师等相关领域专家担任特邀调解员，贵阳市中级人民法院通过将符合诉前调解条件的案件委派给贵阳市民商事案件调解中心进行诉前调解的多元解纷模式，促使纠纷各方互谅互让、平等协商，自愿达成调解协议，从源头化解社会矛盾，有效降低群众诉讼成本，极大减轻法院办案压力。

　　

贵阳市民商事调解中心坚持公正、专业、服务、及时、便民的原则调解纠纷。

在征得双方当事人的同意后，贵阳市中级人民法院将案件委派给贵阳市民商事案件调解中心，调解中心会根据案件的性质指派专业的调解员进行诉前调解。调解员在接受指派后，通常会先行到调解中心对案件进行阅卷做好调解方案，有利于促进当事人达成协议。

从接受案件，当事人同意调解，到最后达成调解协议，贵阳市民商事案件调解中心会在30天内完成，如有当事人需要延长调解时限，可以书面提出申请延长期限。

除了进行线下调解外，贵阳市民商事案件调解中心还可以开展线上调解，实现线上线下调解全覆盖。对于因客观原因无法到现场进行调解的当事人，可通过人民法院调解平台“多元调解”小程序或“中国移动微法院”小程序进行线上调解。对于符合法院管辖的案件，当事人可在线完成申请调解、上传材料，达成协议后直接在线签订协议、申请司法确认等，真正做到让数据多跑腿，群众少跑路、少花钱。

“诉前调解案件及申请司法确认是不收取任何费用且时限短，当事人达成调解协议后可向人民法院申请司法确认，经过司法确认的调解协议可以申请法院强制执行，最大限度减轻了当事人的诉讼负担。”据谢敏介绍。

自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，贵阳市民商事案件调解中心把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，共接受贵阳市中级人民法院委派调解案件721件，调解成功117件，调解成功案件标的额约为12.6亿元，为当事人节省诉讼费用760余万元。

目前，贵阳市民商事案件调解中心聘请特邀调解组织6个、特邀调解员60名。自去年9月成立以来，该中心共接受贵阳市中级人民法院委派案件2087件，调解成功245件，调解成功案件标的额约为16.2亿元，为当事人节省诉讼费用约980余万元，最大限度减轻了当事人的诉讼成本。

值得一提的是！目前贵阳市各区、市、县均成立了区级民商事案件调解中心，群众可根据各区、市、县人民法院的管辖权限向对应的区级民商事案件调解中心申请诉前调解。