3月24日下午，省委常委、市委书记邢国辉到市群众工作中心，就包联的信访案件进行约访，协调解决具体问题，并与有关县区负责同志进行视频连线。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访维稳工作的重要指示精神，认真落实省委、省政府部署要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻绷紧信访维稳这根弦，依法依规解决好群众合理诉求，全面提升我市信访工作质量和水平，加快建设平安石家庄、法治石家庄，为实现防疫情促发展双胜利营造和谐稳定的社会环境。

　　下午，邢国辉来到市群众工作中心信访大厅，与信访群众面对面交流。邢国辉仔细听取有关信访人的诉求，耐心倾听陈述，不时询问情况，与有关负责同志一起研究解决问题的办法。他指出，要把群众利益放在第一位，坚持新官理旧账，实事求是开展调查，依法依规解决好群众反映的实际问题，保障群众合法权益。随后，邢国辉听取了包联的房地产领域案件情况汇报，强调要深入排查化解信访积案，抓紧处置解决，明确时间表、路线图，严格落实责任，改进工作作风，逐一解决突出信访问题。邢国辉还与正定县、鹿泉区有关负责同志进行视频连线，听取信访维稳工作汇报，提出指导意见。

　　邢国辉指出，要坚决贯彻落实中央和省委决策部署，把做好信访维稳工作作为增强四个意识、坚定四个自信、做到两个维护的现实检验，作为巩固深化不忘初心、牢记使命主题教育成果的具体体现，扎实有效做好信访维稳工作，坚决当好首都政治护城河。

　　邢国辉强调，要强化群众观念，站稳群众立场，严肃认真对待群众反映强烈的问题，决不能不作为、慢作为，切实做到件件有着落、事事有回音。要坚守政策和法治底线，对群众合理合法的诉求，在政策法规范围内认真负责解决好；对不合理不合法的诉求，有针对性地加强思想教育和法治宣传。要注重研究新情况、解决新问题，善于从信访案件中发现普遍性、规律性问题，增强工作的前瞻性、系统性、针对性，扎实推进治理体系和治理能力现代化，从源头上防范问题的产生。

　　邢国辉要求，各级领导干部要以身作则、率先垂范，带头落实接访、约访、包案督访等各项制度，全面开展县级领导信访接待日活动，主动联系服务群众，切实把信访工作做细、做实、做到位。要注重发挥基层党组织战斗堡垒作用，注意抓早抓小，真正把矛盾纠纷消化在基层，把问题解决在萌芽状态。要畅通群众诉求渠道，引导信访群众依法有序表达诉求，切实规范信访秩序。

　　市领导郭运兴、姜阳参加活动。