“网格+调解”写好基层社会治理大文章-全国法制调研中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　近年来，江苏省南通市如东县曹埠镇上漫社区围绕基层社会治理创新，以网格化服务管理为依托，充分发挥基层网格员熟悉社情民意的优势，倾力打造“网格+调解”模式，着力构建“网格+调解”的多元化调解纠纷服务机制。通过社区网格员了解重点人员动向，采集矛盾纠纷的苗头信息，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，全力构筑维护社区和谐稳定的第一防线。

　　完善“网格+调解”机制，矛盾纠纷全覆盖。上漫社区明确网格长和网格员工作职责，充分发挥网格员人熟、地熟的网格“活地图”优势，将人民调解事项纳入网格化管理，以网格日常巡查为契机，通过实地走访、电话问访等方式，及时掌握苗头隐患，做到矛盾纠纷及时预警、及时研判、及时化解，大大提高了人民调解工作成效。

　　探索“网格+调解”新模式，基层社会治理“无死角”。上漫社区配齐建强镇、社区、网格三级基层调解组织，将网格内摸排发现的矛盾纠纷分为“简易纠纷、一般纠纷和复杂纠纷”三个等级，分派到网格、社区、镇三个层面进行调解。对于基本事实清楚的简易纠纷，由社区网格员直接开展调解，及时将矛盾纠纷化解在基层；对于难以快速处置的一般纠纷，由社区网格员联系村“两委”干部和调解员，并引导当事人到社区人民调解委员会参加调解；对于争议较大的复杂纠纷，及时上报镇调委会，由镇相关职能部门进行协商研究，联合调处，实现“小事不出社区、大事不出镇”。

　　整合多方资源，提升工作质效。上漫社区持续推动镇、社区、网格三级融会贯通机制落实落细，建立联动共治机制。近日，上漫社区联合镇司法所，通过镇徐律师提供的法律支持和网格员的不懈努力，一起因房屋引起的界址纠纷成功化解。

“网格+调解”治理模式形成了“有网有格、以格织网、一网覆盖、多方联动”的社区治理布局，实现了“责任网格化、平台信息化、治理精细化、服务人性化”的效果，整合了社区资源，提升了社区服务水平。下一步，上漫社区将持续以“网格+调解”治理模式为载体，统筹各方资源，以更加专业化、人性化、规范化的标准调解社区中各类矛盾纠纷，解决社区居民各类“急难愁盼”问题。

原文链接：http://www.jszf.org/zyyg/jscawq_320/nantong/202304/t20230420_85820.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。

全国法制调研中心官网

全国政务信息一体化应用平台

fdyzx.org.cn