“您身份证办好了，我们给您送来了。”“村头警务室建好了，有什么需要可以去咨询。”……

　　连日来，在江苏省连云港市东海县房山镇的田间地头、房前屋后，随时可见民警与村民热情“拉家常”的场景。东海县公安局房山派出所创新“背包警务”工作模式，化解矛盾、开展宣传、上门服务……

　　花心思、想办法，把宣传和服务送至家门口。

　　“笔记本电脑、便携式打印机、警民联系卡、文件袋、宣传资料……”5月22日一早，东海县公安局房山派出所民警和辅警认真整理配发的新装备——警务背包，来到辖区兴谷村，完成近期梳理出的任务清单。

　　群众有需要，就要有行动。房山派出所坚持以人民为中心，创新警务服务模式，积极推行“背包警务”模式，着力打通服务群众最后一公里。派出所为民警、辅警购置带有公安标识的警务背包，背包内配备笔记本电脑、照相机、文件夹等装备，确保社区民警“一包在手、应有尽有”，让警务背包成为社区民警工作的“百宝箱”。真正做到服务不缺位、矛盾不出村、平安不出事。

　　“我们发现辖区病残孤老等特殊人群来所办事存在诸多困难，现在带上警务背包，在群众家中就能现场拍照片，为群众办理证件。”民警时玉表示，警务背包配合警务通使用，工作不再受条件限制，社区警务工作更高效，服务群众也更加方便和快捷。“背包警务”囊括了社区民警的职能职责，主要开展“一标多实”信息采集、调解矛盾纠纷、反诈劝阻和宣传、人员管理、上门办证送证、调查取证等工作，将“最多跑一次”尽可能延伸到“一次不要跑”，将警务触角延伸到辖区最前沿。

　　当天上午，民警来到兴谷村给刘大爷送身份证。“太感谢你们了，帮我解决了难题！”拿到身份证，刘大爷激动地说。据统计，截至目前，房山派出所民警累计上门办理身份证36张，提供送证上门服务52人次。

　　期间，民警、辅警还通过入户走访、面对面交流等方式，重点排查邻里、家庭、债务等领域矛盾纠纷，确保各类矛盾纠纷底数清、情况明、排查到位，不留死角，避免“小纠纷”引发“大矛盾”，切实将矛盾纠纷排查在基层、化解在基层。同时，向村民介绍电信网络诈骗、交通安全、火灾防范、防水用电等安全知识，有针对性地普及“黄赌毒”危害性，教育引导村民摒弃侥幸心理，谨防上当受骗。

　　目前，“背包警务”正逐渐成为房山派出所证件办理、案件回访、法律宣传、安全防范、信息采集的前沿阵地，民警走到哪里，背包就背到哪里，警务就跟到哪里。在“背包警务”的介入下，房山所辖区矛盾纠纷现场调解成功率达99%，辖区刑事、治安案件较往年大幅下降，社会治安持续和谐稳定。

　　“背包警务”承载的是民心、民情、民意，背负的是群众的重托和期待，体现的是警务理念的转变，实现的是“派出所主防”主动警务的目标，承载的是一方百姓的重托与希冀