今年以来，山东各级行政复议机构深入贯彻落实《关于行政复议护航企业高质量发展的意见》，不断健全完善涉企行政复议长效机制，全面加强涉企行政争议化解工作，助力打造法治化营商环境，为经济社会高质量发展提供坚实法治保障。今年上半年，全省共办理涉企行政复议案件2121件，为企业挽回经济损失6.22亿元。

　　畅通申请渠道 切实提升企业维权便捷性

　　一是加强宣传引导。全省各级行政复议机构通过举办“法企面对面”“中小企业服务月”等活动，采取“走出去”宣讲、“请进来”座谈等方式，到企业开展涉企政策措施宣传解读，实现对企业指导服务的精准推送；邀请企业、行业协会代表实地参观行政复议工作场所，亲身体验行政复议便捷、高效、优质服务。今年上半年，各市开展“入园区 进企业”活动281场，提供法律咨询900余次，发放宣传资料8000余册，企业对行政复议的知晓度大幅提升，涉企行政复议案件数量同比增长25.76％，更多企业选择行政复议渠道依法维护自身合法权益。

　　二是开辟绿色通道。强化涉企行政复议工作信息化数字化建设，在山东省行政复议管理平台开通企业申请专用通道，各级行政复议机构主动公开门户网站、邮箱、惠企云平台，向企业公开行政复议申请条件和申请途径，推行“容缺受理”，落实补正“一次性告知”，行政复议申请便捷性有效提高。

　　三是完善基层服务。各地进一步健全便企惠企全链条工作机制，积极搭建政企沟通平台，在行业协会、商会、重点产业园区设立行政复议“咨询服务点”“惠企联系点”2799个，让企业在“家门口”即可参与行政复议。

　　提升监督效能 有力维护企业合法权益

　　一是加强个案监督。各级行政复议机构紧盯与企业生产经营关系密切的行政处罚、行政许可、行政征收等行政行为，针对执法程序不规范、乱罚款等重点问题，今年上半年，通过变更、撤销、确认违法、责令履行等方式，纠正违法和不当涉企行政行为235件，纠错率18.56％，有力促进严格规范公正文明执法。对与企业生产经营关系密切的重大或者复杂案件，实行挂牌督办或提级审理，依法保护企业合法权益。省政府在办理一起顺风车“非法营运”行政复议案件中，充分考量违法行为与法律责任相适应，合理减轻罚款数额，依法变更行政处罚，达到了政治效果、社会效果、法律效果的统一。临沂市办理一起“首违不罚”行政复议案件中，监督行政机关依法自行撤销处罚决定，企业负责人主动担任行政复议宣传员，企业对行政复议工作的认可度显著提高。

　　二是加强类案规范。坚持“抓前端、治未病”，对涉企行政复议案件办理中发现的共性执法问题，通过建立助企防范争议机制、制发行政复议意见书、建议书等形式，实现了“办理一案、规范一片、治理一行”，切实将行政复议的制度优势转化成制度效能。今年上半年，全省共制发涉企行政复议意见书、建议书17份。

　　三是加强以案促改。省司法厅发布5个公正高效解决涉企行政争议的行政复议案例，发挥典型案例示范引领作用，依法平等保护企业合法权益，助力统一大市场建设。德州市建筑工程行政处罚行政复议案等3个案例入选司法部典型案例。烟台、济宁、临沂市召开新闻发布会，发布本地区涉企典型案例，通过以案释法、以案普法，提高企业合法经营意识。

　　优化案件办理 全面提升涉企案件办案质效

　　一是繁简分流提效率。落实“简案快办”“繁案精办”，合理压缩涉企案件审理期限，今年全省涉企案件简易程序适用率10.04％，切实降低了企业维权时间成本和经济成本。提升听证审理质效，对重大涉企案件要求行政机关负责人全程参与听证，搭建起企业与行政机关“面对面”交流、“情与法”共融的桥梁。潍坊、滨州市出台涉企行政复议案件办理规范，实现涉企行政复议案件听证“全覆盖”。济宁、威海市召开涉企行政复议案件听证观摩会，邀请重点执法部门负责人列席旁听，打造零距离“现场教学示范”。

　　二是应调尽调促化解。坚持和发展新时代“枫桥经验”，将调解和解贯穿行政复议办案全过程，做到“能调则调、应调尽调”，使企业“既解症结、更解心结”，力促涉企行政争议实质性化解。青岛市在办理一起收回闲置土地涉企行政复议案件中，积极制定调解方案，促成政企达成新协议，为企业挽回经济损失5亿余元。今年上半年，全省以调解和解方式结案403件，占全部审结涉企案件的31.83％，高于全省行政复议案件调解和解率，实现了政企双赢共赢的效果。

　　三是跟踪问效强履行。开展涉企行政复议决定履行情况排查，建立专门台账，进行系统梳理，全面掌握履行情况，分类指导督办，确保涉企行政复议决定按期实质性履行到位。青岛、德州、滨州等市创新纠错决定回访办法，实行跟踪问效，对经复议纠错后撤销行政处罚的申请企业重点开展回访调研，考察企业恢复经营情况，收集企业对行政复议及行政执法工作的意见建议。淄博、菏泽等市严格落实行政复议决定书抄告制度，及时将政府工作部门的涉企行政复议案件决定书抄告上级主管部门，提高上级主管部门日常指导监督的精确性。

　　四是质量评查提能力。组织开展2025年全省行政复议案件质量评查活动，其中评查涉企行政复议案件96件，占全部案件总量的40％。经过评查，所有案件均达到良好以上档次，涉企优秀案件24件，优秀率为25％，高于全省行政复议案件整体优秀率。针对评查出现的问题，逐案分析，形成书面问题清单，及时进行反馈，促进各级行政复议机构切实提升涉企行政复议案件办案质量，不断增强企业法治获得感、满意度。