凤阳县“四服务”提升农民工法律援助满意度和获得感

时间:2020-12-29 来源: 作者:

  凤阳县司法局结合“法援惠民生 助力农民工”品牌建设,着力打造农民工法律援助“四服务”机制,切实有效提升农民工法律援助满意度和获得感。
一是首问负责“全程服务”。实行农民工法律援助专项服务窗口首问负责制,首问责任人全程参与处理相关事宜,直至求助事项办结、办好。
二是线上直达“便捷服务”。凤阳政府网、“凤阳法援”微信号开通“关爱农民工 法援在行动”专栏,根据流程指引快速、准确完成在线法援申请、文书下载、不见面审批等程序;“12348”公共法律服务热线“农民工维权法律援助专席”,提供“7x24”全天候法律咨询服务。
三是协调联动“合力服务”。与县总工会、法院、劳动监察、劳动仲裁、信访等部门沟通联系,定期召开联席会议,指派律师驻点,建立数据共享平台,畅通农民工法律援助调查取证、信息互通、工作会商等关键环节,确保“应援尽援、应援速援”。
四是强化监管“优质服务”。通过旁听案件庭审、回访受援人、卷宗检查、发放案件质量监督卡等途径,实时实施律师办理农民工法律援助案件跟踪、动态监管,促进案件办优办实,提供满意服务。


原文链接:http://sft.ah.gov.cn/zhzx/sxdt/55060611.html
法制项目简介 | 本网招聘 | 本网概况 | 会员服务 | 联系我们 | 免责声明 | 网站地图 | 投稿服务 |
政讯通•全国法制资讯发布中心 政讯通•全国法制舆情监测中心 政讯通•全国法制发展促进中心