“指挥中心，巡查发现道路违停现象较多，事件已上报平台，请流转处理”“嵩山村网格员，铁路浜附近有偷倒垃圾情况，偷运车辆已被监控抓拍，已发送你终端，请及时前往处置”……

　　在无锡市锡山区厚桥街道综合管理服务指挥中心看到，街道依托网格化社会治理模式，不断提高“全域数治”效能，加强数字化科技设施建设，线上线下一体联动，基本覆盖了城市管理、社会治安、公共安全、公共服务等治理要素，对辖区内各类事件的联动处置实现了精准指挥调度。

　　数字赋能提升社会治理“服务力”

　　今年以来，无锡市锡山区厚桥街道综合管理服务指挥中心平台共涵盖房屋信息20082条，人口信息30647条，企业信息440条，重点人员信息113条。

　　这足以体现以“一中心多平台一网格”为基础，将数字技术全链条、全周期融入基层社会治理，规范化建设综合管理服务指挥中心，依托数字赋能，加快职能部门应用平台贯通融合。综合指挥中心强化“指挥”、“调度”、“指令”、“服务”、“研判”、“监督”6大核心能力，受理处置网格党建、疫情防控、治安稳定、安全生产、社情民意、城市管理、环境保护、公共服务、应急指挥等9类社会治理事项。

　　同时，科学划分综合网格，构建“线上建库+线下对接”统筹机制，深入推进人、房、企等数据入格上图，优化完善基础数据建设，为疫情防控、平安建设、安全生产、民生服务等工作提供“大数据”支撑，进一步提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。

　　数字赋能提升社会治理“协同力”

　　夯实“网格+平台”的数字化治理模式，构建起“1+9+35+10+N”网格化多元社会治理体系。划分街道总网格1个，村（社区）子网格9个，综合网格35个和10个专属网格，建立31个网格党支部，65个网格党小组，融合公安、应急、城管、环保管理单元，划分5个警务责任区，11个城管管理单元、11个环保管理单元和4个应急管理单元，部门间资源共享、信息互通，实现基层网格治理力量重新部署。

　　运用“网格+”工作模式，建立健全“网格+党建”“网格+警格”“网格+护路联防”“网格+非法营运监管”“网格+安全生产”等联动工作机制，整合多部门资源，加快多网融合、一体化运行、多部门联动、数字化协同治理，实现“网格吹哨，部门报到，快速反应，联动处置”的工作目标，不断提升社会治理能力。

　　数字赋能提升社会治理“精准力”

　　坚持打造实战化指挥中枢的理念，建成集“事件协同、视频监控、分析研判、指挥调度”于一体的基层治理综合管理服务指挥中心，通过智能化建设，整合平台18个，联动部门9个，接入各类视频监控360个，配备移动终端40部，依靠平台数据汇集，精准指引走访、巡查、处置、服务等工作，让数据汇起来、网格动起来，提升协同运转、应急处置、快速反应能力，真正做到了“人在网中走，事在格中办”。今年以来，共受理处置事件2243件，开展安全隐患排查1617次，反诈劝防674人次，特殊人员巡查走访1254次，充分利用“大数据+网格化+铁脚板”工作机制，逐步实现社会治理事件精准化、全面化管理。

　　数字赋能提升乡村治理“新动力”

　　加快数字乡村发展，在农村地区加快布局5G、人工智能、物联网等设施，实现数字技术与农业的深度融合，推进智慧水利、智慧农业等建设，筑牢数字乡村的发展基础，目前已引进欧姆龙智能农业园项目，完成建设中东村桃梨专业合作社物联网项目。

　　探索构建乡村数字治理新体系，以电视屏和手机屏为终端，应用“户户通”等数字乡村平台实现服务和信息精准下发到户，教育、医疗、农技等优质资源下沉到村，让村民“小事不出门、大事不出村”，进一步提升基层治理效率。

　　深入推进农村“雪亮工程”建设，整合“雪亮工程”、综治视联网、综治信息系统等平台，建成5个乡村警网融合平安前哨工作站，实现智能化防控全覆盖。