近年来，吴中区越溪街道莫舍社区注重创新基层治理，不断提高基层治理能力，着力做到造形与铸魂同抓，建强有形阵地，凝聚无形力量，探索构建基层“自治、法治、德治、智治”和谐发展、四治合一的基层社会治理体系，提炼出了“连心弦、智慧弦、服务弦、保障弦”四弦工作法，积极听取党员居民心声，做好做实惠民实事，全力推进基层社会治理现代化的越溪实践落地见效。

　　激发“网格+”自治活力

　　畅通民意“连心弦”

　　莫舍社区坚持和完善党组织领导下的充满活力的基层“自治”模式，以党委为核心，要求支部书记担任网格长，党员和居民小组长担任网格员，延续“831”党员政策宣传、理论讲解、工作指导、心灵导向、廉政监督、社区管理、联络支部、联络群众八大功能，推动党员下一线，把群众想法带上来，让民意“收音机”时刻保持畅通，不断提高群众参与基层治理的能力。通过党员、居民组长等“群英力量”消除距离感，既调动了居民参与自治的积极性，为实现民事民管的基层协商“自治”格局打下了良好基础，同时也拉近了与群众之间的联系，实现了察民情、知民心、解民困。

　　今年以来，通过活用民生“连心弦”，莫舍社区已采集汇总群众意见、建议、“急难愁盼”等各类问题132条，办结率超过99%。居民自治水平大幅提高，也实实在在感受到了党建引领带来的实惠。

　　夯实“法治+智治”根基

　　汇聚资源“智慧弦”

　　在践行社区“智慧弦”理念中，莫舍社区坚持“法治+智治”两手抓。对于矛调工作与其他议事事项，社区完善拓展“法治”服务，充分凝聚辖域参与社会治理的合力，构建党建为核、多方共治格局，积极动员辖区共建单位参与社区治理，本着“有事要商量、有事好商量、有事多商量”的原则，每月召开一次座谈会，聚焦群众反映的意见和建议，做到特事特办、急事急办、小事就办；对于重点、难点、痛点问题，联合法律队伍、物业管家、辖区民警等大党委智囊团成员，提供法律咨询和援法议事，集思广益高效解决。

　　此外，社区还将传统自治优势与现代化资源相结合，以数字化带动智慧化，开发“莫舍拾光”微信小程序，为实现综治、民生、环境等社区服务快速收集、快速处理、快速反馈提供平台，让每一名社区居民“动动手指”就能参与到社区治理中来，加快推进基层治理“智治”发展。

　　引领文明乡风“德治”标杆

　　构建志愿“服务弦”

　　莫舍社区注重以身边的好人好事引领文明乡风，树立道德标杆，勤用志愿“服务弦”，培育以党员干部、法律明白人、人民调解员、老娘舅、莫舍好人等先锋力量为主体的7支志愿队伍，寓治理于服务之中，分别广泛开展爱心帮扶、环境整治、意识防宣传、文明实践等活动，以群众身边的好人好事引领文明乡风，为热心人们搭建发光发热的平台。通过探索道德评议激励机制，每年评选170户“星级文明户”、5名“最美志愿者”、5户“最美家庭”等激发社区居民参与志愿活动的积极性，以示范引领促提升，充分营造崇德向善、见贤思齐的文明新风，逐步提高“德治”水平。

　　聚力基层治理“四治”融合

　　筑牢幸福“保障弦”

　　莫舍社区牢固树立以人民为中心的理念，既充分吸收群众智慧，提高参与社会治理现代化的能力，又让社会治理的成果更多地惠及人民群众，以“四治”融合同向发力，释放出“1+1+1+1＞4”的集成效果。通过优化社区文态、形态、生态和业态，确保群众“有呼必应”，筑牢群众幸福“保障弦”。立足老年人社区居家养老的需求，社区优化存量空间用途，依托原有日间照料中心，建设综合为老服务中心，为社区及全街道城市社区老年人提供“医养、文养、食养、心养”综合性活动场地，让老年人真正实现老有所养、老有所依。为全面反映社区的文化生活和精神面貌，社区以“莫舍故事茶馆”形式，定期举办一次“莫舍茶客说”主题活动，向居民代表传达社区动态，讲述好人好事，传播榜样力量，让社区居民有实实在在的获得感和幸福感，社区治理不断提质增效。