在祖国北疆莽莽林海雪原深处，阿尔山的云雾在晨光的温柔拂触下逐渐散去，揭开了一天的序幕。内蒙古兴安边境管理支队伊尔施边境派出所的一天，从晨会开始。

　　所长呼格吉乐图站在队伍前，声音坚定：“昨天，我们出警13次，其中8起纠纷得以化解，2户人家需要重点关注走访。”

　　跟着巡逻车，穿过林海街，呼格吉乐图和义警队员刘凤丽来到运修小区，走访对象王大爷正坐在楼下晒太阳。

　　“王大爷，听说您又和楼上邻居吵架了？”“呼所长，楼上漏水漏到我家里，我这房顶发霉一大片！”王大爷拉着呼格吉乐图的手就不撒。

　　“我们想办法帮您修。”呼格吉乐图安抚好王大爷的情绪，与邻居沟通协调，达成共识：邻居修自家漏水管道，两家冰释前嫌。这种专业而富有人情味的处理方式，正是该所作为“枫桥式公安派出所”的生动体现。

　　阿尔山，是祖国北疆莽莽林海雪原腹地一座声名远播的边陲小城，1961年随着“全国大规模造林”的不断深入，为了更好服务林区经济建设发展，伊尔施边境站（1963年更名为伊尔施边境派出所）孕育而生，以“山川林海”的美景相伴，与“警民鱼水”的深情相依，护卫群众“稳稳的幸福”。

　　五星红旗在边境牧点高空飘扬

　　为民解忧：守护阿尔山脚下的和谐

　　“小朝，有个邻里纠纷的警情，帮忙调解一下。”一月的某个清晨，同事找朝乐门帮忙。

　　调解为啥找朝乐门？他是从科尔沁草原深处走出的牧民之子，对周围的人们怀有深厚的情感。当社区民警6年来，群众遇到矛盾或者心结，都爱找他，总能讨个说法、有个解法。他每年调解大小纠纷百余起，是群众心中的“和事佬”。

　　纠纷来自丁来小区，一户家庭的孩子练习架子鼓，影响到隔壁夜班归来需要休息的丈夫和患心脏病的妻子。朝乐门邀请双方到派出所，耐心地倾听他们的诉求。

　　“不管谁对谁错，先互相加个微信吧。”朝乐门说：“只有心平气和，问题才能得到解决。”接着，他开始梳理起矛盾点：“架子鼓大，不好搬，天天搬到便民广场上练也不现实。但是培养孩子不能影响别人，这楼不隔音，邻居也需要休息……”

　　条分缕析，说清情况，朝乐门和双方商量解决办法：“第一，以后双方约定时间，让孩子练习；第二，有条件就改造孩子的房间，加隔音板、铺地毯；第三，有微信，勤沟通，旁边住户要是周末出门，发一句微信，得空就能让孩子练！”办法一出，双方都点头认可，握手言和。

　　民警走访辖区群众

　　还有一次，一家洗衣店的顾客因衣服没洗好与店主发生争执，甚至动手打了店主。朝乐门了解情况后，算“经济账”、打“人情牌”，双方最终和解：顾客为动手打人道歉，店主则承诺一定把衣服处理好。

　　渐渐地，辖区里越来越多人喜欢上这个常和大家唠家常的小朝警官。他的真诚和用心，让每一个居民都感到亲切和安心。

　　“只有用心走访、真心倾听，才能真正走进群众心里。”朝乐门慢慢领悟到了做好群众工作的真谛。手机运动数据显示，他一天行程最多13公里，最少7公里。

　　“这是我们建立‘两所一员一队’模式，调解矛盾纠纷。”该所所长表示，对于中小型纠纷，民警主动出击，把隐患排除在萌芽状态；对于复杂多变的矛盾，派出所联合司法所、街道调解员和居民劝导队，快速、高效的解决纠纷。

　　今年4月中旬，刘某委托文某制作桌面，但发现使用板材厚度与约定不符，双方多次沟通未果，最终演变为肢体冲突，导致文某受伤。义警队员初步调解并未成功，5月26日，民警开展第二次调解仍未能解决赔偿金额分歧。

　　随即，民警联合司法所、街道调解员和居民劝导队，与双方进行交流，全面分析治安处罚的后果，并多角度疏导双方的心态。经过不懈努力和耐心的沟通，双方最终在补偿标准上达成一致，签订调解协议。

　　民警为邻里纠纷进行调解并达成协议，让群众满意而归

　　派出所摆放的锦旗和感谢信堆积如山，见证了民警在社区服务中的辛勤付出和群众的高度认可。截至目前，该所已成功调解矛盾纠纷1500余起，成功率高达97.8%，并帮助群众追讨了超过2000余万元的各类补偿。

　　数字安防：智慧警务推进社区治理

　　伊尔施辖区，四面环山围绕，伊尔施边境派出所前的松树林郁郁葱葱，散发着浓浓的松木味儿。树下，所长呼格吉乐图正在和民警聊“智慧警务”。

　　伊尔施边境派出所营区

　　依托的技术不复杂：通过软件自动生成二维码，再加上呼格吉乐图根据辖区服务需求和村居特点进行的“自定义”，就能为村民推出一系列“码上服务”。

　　一开始，民警们并不理解呼格吉乐图，“人手本来就少，通宵值班，连轴办案，好不容易下班了，又要进村入户摸排数据，填他设计的各种‘自定义表格’，为哪般？”但智慧警务带来的一系列变化，触动了全所民警。

　　今年8月，当地邮储银行的应急单元发现一名可疑取款人。取款人银行流水显示他同一时段收到了来自各地的多笔汇款。银行职员马上通过平台上报异常，该所值班警员手机及值班工作群同时收到预警提醒。5分钟后，最近的街面警力已经到达现场，并控制住可疑人员。经查，反诈平台上已有事主的相关报案，一起电信诈骗案就此告破，受骗群众的损失得以追回。

　　民警在辖区进行入户排查

　　“我们通过搭建预警数据模型等工作措施，分析发现潜在的受害群众，进行分级分类处理，实现精准预警、有效防范。”作为派出所所长，呼格吉乐图心心念念的是从源头上化解治安风险，防患于未然。他说，如何将那些未燃起的“火星”及时扑灭？唯有发动群众。这几年，派出所智慧警务的“最强大脑”，终于从他的“试验田”里走出，经受住了方方面面的考验，一步步建成“预警联动快速处置、风险隐患源头治理”的数字化社区安防格局。目前，平台日均汇集群防工作数据达100余条。

　　“智慧警务”还成功团结了一批热心群众。居民李红艳，是呼格吉乐图的“粉丝”，也是派出所的“信息员”，就像义警队员一样，不求回报地为治安出力。事情始于李红艳的一次“码上求助”，困扰她家三代人的“重户”问题被呼格吉乐图很快解决。打那之后，李红艳便成了智慧警务最热心的推广者之一。

　　派出所民警与驻地群众开展主题活动

　　近年来，该所深入推进基层社区治理改革创新，推行“两队一室”警务工作改革，统筹专业化水平高的民警组建综合指挥室，打造派出所智慧警务的“最强大脑”，同时组建社区警务队和案件办理队。通过反复实战，总结出一套“现勘+图侦+大数据”的小案快侦手段，2021年以来，辖区刑事案件破案率上升21.51%，治安案件结案率同比上升39.7%，刑事、治安警情分别下降53%、37%，真正做到了“快速破小案，服务大民生”。

　　警民鱼水：切实行动助力乡村振兴

　　在阿尔山脚下的小镇伊尔施，有一位曾在外经商18年，怀揣梦想回到家乡的女子，名叫文婷。家乡的变化让她眼前一亮：网络通畅，道路翻新，还有丰富的文化遗产——阿尔山非遗树皮画，她意识到，电商产业有着巨大的潜力。

　　2019年，文婷与几位年轻伙伴一起成立了农特产专业合作社，梦想着通过电商将阿尔山的美丽和树皮画带给更多人。然而，现实并不像她想象的那么简单。尽管合作社在淘宝网和拼多多开设了店铺，但是由于缺乏电商经验和市场洞察力，一开始的尝试以失败告终。

　　正当文婷感到迷茫和困惑时，派出所走访了解到这一情况，便让入警前做过电商的民警梦竹跟进。

　　梦竹走进文婷工作室，被四周悬挂的树皮画所吸引。这些画作充满了阿尔山的自然韵味，似乎每一幅都在讲述着一个故事。

　　民警与辖区群众推销树皮画

　　“文婷，我听说你在发展树皮画电商方面遇到了一些困难，我来帮你一起想办法。”梦竹向文婷提出了帮助的意愿，表示愿意联络相关部门申请资金支持，并组织电商培训，尤其是在网络营销和直播方面的技巧培训。

　　文婷听到梦竹的提议后感到意外，她向梦竹道出在电商方面的问题，特别是在如何有效地在线销售和提高品牌知名度方面的挑战。梦竹表示，会教她如何有效与顾客沟通，如何在网络上展示产品，使其脱颖而出。文婷充满信心，相信在梦竹和相关部门的帮助下，能够将阿尔山的树皮画推向更远的市场。

　　派出所和当地政府也开始支持“主播孵化”创新型计划，致力于培养更多的当地年轻人成为电商主播。梦竹也把在电商方面的所学传授给文婷和其他有志于成为主播的村民，让他们克服了初期的困难，电商业务也开始逐渐步入正轨。

　　随着时间的推移，文婷的电商业务逐渐有了起色，一开始的零订单变成了每天几十单，甚至上百单。订单的每一次“叮”声，都是对文婷和团队努力的肯定，也是对梦竹帮扶工作最好的回报。

　　近年来，派出所一直秉承着“真帮实扶”的工作作风，在人力、物力、财力上全力支持帮扶工作。他们整合资源、资金和人才，依托村子建设，统筹产业发展规划，实现农旅一体化发展，促进了乡村振兴建设。

　　民警与护边员开展边境巡查

　　在祖国北疆，风景如画的伊尔施小镇，每一个角落，都能感受到派出所为维护边境安全、促进辖区和谐所付出的努力与汗水。他们的每一次巡逻、每一次帮助、每一次沟通，都绽放着移民管理警察的温暖与力量。他们用实际行动赢得了群众的广泛赞誉和衷心拥护，成为小镇安宁与和谐的守护者，正是他们的无私奉献，让这座边陲小镇焕发出更加浓厚的北疆“枫”情。

　　相关链接

　　伊尔施边境派出所成立于1963年，主要担负中蒙“阿尔山—松贝尔”口岸两翼25.928公里边境线前沿管控和阿尔山市2个街道895.66平方公里辖区治安管理任务，是党和国家在内蒙古边疆地区建立最早的边境派出所之一，是内蒙古边检总站执法环境最复杂、任务最繁重的边境派出所之一。建所以来，先后荣立集体二等功1次、三等功8次，获评第20届全国青年文明号，内蒙古自治区“五四青年奖章集体”“五四红旗团支部”等荣誉。2023年11月，被公安部授予全国第三批“枫桥式公安派出所”。