鹤岗市南山区法院:指尖调解“快”办理 定分止争“速”解忧

时间:2024-08-23 来源:黑龙江省高级人民法院 作者:佚名

  

      鹤岗市南山区法院着力推广、运用“龙法和”云法庭解纷系统,全力促进矛盾纠纷“码”上化解。

      近日,鹤岗市南山区法院应用“龙法和”云法庭解纷系统成功调解一起民事纠纷。

      2017年8月至9月期间,王某从汝某处承包了暖气施工改造工程。前期工程完工后,汝某资金周转出现困难,经二人协商,后续工程不再施工,并由汝某支付王某前期工程款8500元,但汝某仅向王某支付了2000元,剩余6500元直到2024年8月仍没有支付。万般无奈下王某来到了南山区人民法院,准备提起民事诉讼。

      王某来到法院后,看到了墙上张贴的“龙法和”云法庭解纷二维码,于是主动询问工作人员如何注册使用。诉讼服务中心工作人员便向王某介绍了该解纷系统,并引导王某进行注册、录入相关信息。

      “码”上调解

      当日, 鹤岗市南山区法院驻院调解员便在“龙法和”云法庭解纷系统中受理了该纠纷,并第一时间联系了双方当事人。调解员在了解“案情”后,运用调解智慧并采取了“背靠背”单方调解等方式,耐心地引导当事人互相理解,换位思考。在调解员的努力下,促成双方达成一致意见,最终汝某将6500元返还给了王某,该案件得到了妥善的解决。而王某仅通过“手机操作”,就解决掉了自己的纠纷。

      “真没想到,困扰我7年的难题,通过简单的扫码、注册登录等步骤就给解决了,真是既便捷又高效。”王某感慨道的说到!

      今后,鹤岗市南山区法院将坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,以群众需求为导向,发挥源头化解纠纷和智慧诉讼服务的优势,更多运用“龙法和”云法庭解纷系统调解各类矛盾纠纷,努力实现让当事人足不出户也能“零距离”享受司法服务,切实提升人民群众的司法获得感、满意度。


原文链接:http://www.hljcourt.gov.cn/public/detail.php?id=40011
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