全省法院深入贯彻习近平法治思想，聚焦“公正与效率”工作主题，坚持省法院“一要二统三抓实”工作思路，办案质量、效率、效果明显提升，各项工作取得显著成绩。这些成绩的取得离不开一线法官的默默奉献与无私付出。
    “法官手记”专栏，让我们一起来听听法官讲述办案背后的故事，让我们去感受他的所思所想。
    今日请看第七期《“如我在诉”群众无小事》

　　

　　鹤岗市南山区法院丨田彬

    案子虽小但却是关联着每一个当事人的生活，把每一件小事、每一个纠纷处理到位，以“如我在诉”真诚对待每一位当事人，做实“公正与效率”主题，以实际行动，让人民群众解决矛盾纠纷的成本更低、时间更短、效果更好。
    冰冷的病房里，时钟滴答滴答地走着，李老太看着老伴苍白消瘦的脸，一筹莫展。护士此时正拿着缴费单，通知李老太可用余额不多了，要尽快去门诊缴费。看看缴费单，再看看卡里的余额，李老太只觉得深深地无力，为老伴治病已经花光了家里的积蓄，亲戚朋友也基本借遍！
    这可到哪里去筹钱啊？
    房子！李老太想起来家里还有一套回迁房。2006年，城市建设发展的如火如荼，为积极响应政府的政策安排，李老太的老房子也随之拆迁。虽然，李老太分到了回迁房，可这么多年，因为种种原因，房本却始终下不来。
    “我也想卖房，可是十多年了，开发商始终不给我们房本，谁会买一个没有房本的房子呢？我不懂法，但我相信法院！”无奈之下，李老太独自来到了鹤岗市南山区人民法院。
    2024年10月，我在执行服务专区值岗，正巧看到了一位孤独无助的老人在立案大厅里茫然失措，我便将她带到了接待室，就听到李老太讲述开头的一幕，我心里很不是滋味。
    经过沟通我才了解到，多年前李老太曾起诉过开发商，并且双方也已经达成和解，约定开发商为老人办理房产证。老人拿到了调解书就放心了，后续因为没着急卖房子也没一直催着开发商办，一拖就拖了这么多年。如今着急要卖房找开发商办证，对方却故意推诿，这让老人非常气愤，再次来到了法院。我发现老人对于该申请什么程序，以及需要的手续、涉及的税费问题等都不太清楚，很多执行的手续都没有准备……而李老太在得知我是法官后，立即拽住了我，希望我可以帮她把房本要回来。
    我们常说的“如我在诉，如我在执”“老吾老以及人之老”实则都是在说同理心。只有具备了与群众同悲同喜的共情能力，才能够对公平正义常怀敬畏，而这一份敬畏对于公职人员来说，是与业务能力等硬件水平同样重要的软实力，一旦缺失，则会沦为冰冷的权力机器。想到这，我的内心更加笃定，这个忙一定要帮到底！

　　
    我先来到政府办事大厅咨询了李老太房本相关事宜，工作人员表示虽然时隔多年，但仍可以办理，只是需要补齐税费，调解书中明确办理不动产时税费由房地产公司承担。而后我又联系到房地产公司向其说明事情原委，但房地产公司多次推诿，拒不承担税款。无奈我只好多次到访房地产公司，与公司负责人面对面释法说理，既讲清楚其间的利害关系，又耐心向他们说明李老太如今的处境，我始终坚信世人皆有恻隐之心，这件事情必定能办成。

　　

    果然，在我的坚持下，房地产公司最终同意协助李老太办理房本，并主动承担了税费。想到李老太病床上的老伴，我明白自己在和时间赛跑，早一天办下房本，老人就多一分保障。功夫不负有心人，从在办事大厅初次接待李老太到拿到房本，仅用了半个月时间。回想起当时李老太无助的神情，再看到眼前老人拿着房本满怀期待的面容，只觉得一切都如此值得。
    拿到房本一周后，房屋顺利完成了交易，李老太如愿拿到售房款，老伴的医疗费终于有了保障。于公，是就地解决“枫桥经验”的生动司法实践；于法，是筑牢“如我在诉”意识的深刻体现；于情，是群众事无小事，是余力尚可，当助他人，莫辞微薄，能尽一份心的温暖善意。

原文链接：http://www.hljcourt.gov.cn/public/detail.php?id=40552
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