【深化放管服】“一窗通办”让企业便利让群众更满意

时间:2024-08-15 来源:新疆维吾尔自治区公安厅 作者:佚名

  

  

  服务民生、服务群众、服务企业。阿图什市公安局持续推进“一窗通办”改革,以高效服务为核心,以满足群众需求为导向,不断提升服务效率、强化服务职能、激发服务活力。

  提升服务效率

  积极推动“一窗通办”落地见效,全面梳理公安政务服务事项清单,明确政务中心窗口可办事项97项,对每一项业务的办理时限、收费标准及依据等进行规范、细化,确保通办事项清晰明确,让群众体验便捷高效的“一门式”服务。

  

  强化服务职能

  坚持“以人为本、教育为基、素质为盾”的原则,以队伍建设为着力点,精心打造一支业务精湛、服务优质的警务队伍。通过集中培训,确保全员准确理解和严格执行“放管服”改革措施,推动“一窗通办”改革举措在全市范围内高标准、同质化推进。

  

  激发服务活力

  倡导“服务为根、执法为器、规范为魂”的导向,引导窗口工作人员以实际行动践行服务使命,全面提升服务效能。推行“业务不结束,服务不停止”的延时服务制度,确保每位来访群众的需求得到妥善解决;推行微笑式服务文化,规范窗口民警着装,展现专业、亲民的服务形象;广泛推广“交管12123”APP、“新疆公安微警务”网上办理平台应用,积极沟通群众,解答疑问,确保办事流程清晰,减少群众奔波之苦。

  阿图什市公安局将持续深化“放管服”改革,以推进便民利企为目标,持续在推动落实公安业务“一窗通办”上发力,不断创新工作方法,提升服务效能,让企业和群众在享受政务服务“速度”的同时,又能感受到政务服务的“温度”。


原文链接:http://gat.xinjiang.gov.cn/gat/xjgawjw/202408/215605b801c2422084dac6de94a5e290.shtml
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